Контакт-центр (0412) 558-004
 
Контакт-центр (0412) 558-004

Новости

30.11.2018 / 16:08

Финишировала акция "Дни регистрации в" Личном кабинете "на сайте 104.ua"

В Центре обслуживания клиентов ПАО "Житомиргаз", который находится по адресу улица Киевская, 54, завершается акция "Дни регистрации"в "Личном кабинете" на сайте 104.ua". Потребитель, который изъявил желание пройти регистрацию на "Тонком клиенте", получил брендированный сувенир от газораспределительной компании.
Клиент - главная ценность компании Клиент - главная ценность компании ФОТО: ПАО "Житомиргаз"

Стартовала акция еще в июне, и первым городом, где специалисты ПАО "Житомиргаз" установили брендированную палатку с необходимой техникой для регистрации - стал Малин. Потребители охотно принимали предложение оценить преимущества сервиса "Личный кабинет" и уже за первые два часа  работы мобильного пункта регистрацию прошло около 15 человек.

"Цель этой акции - показать клиенту, что во время инновационных технологий сам потребитель, не выходя из дома, может отслеживать платежи за газ, скачать квитанцию ​​раньше, чем она придет по почте, передать показания счетчика, и, что очень удобно, оплатить потребленные кубометры газа онлайн. Без очередей. в июне мы впервые установили брендированную палатку с необходимой техникой для регистрации в Малине. Каждый потребитель природного газа, воспользовавшись помощью специалиста клиентского сервиса, имел возможность за 10 минут пройти регистрацию и получить за это подарок ", - рассказывает начальник управления клиентского сервиса ПАО "Житомиргаз"  Сергей Пикуль.

Для регистрации в "Личном кабинете" на сайте 104.ua потребителю природного газа нужно указать номер лицевого счета, сумму последнего платежа за газ или номер счетчика газа.

Активным пользователям мобильных гаджетов специалисты рекомендуют мобильное приложение "104.Mobile", который можно скачать с интернет-ресурса "Google play". Удобный интерфейс приложения позволяет налаживать обратную связь с газораспределительной компанией.

"Мобильное приложение - это" Личный кабинет " в кармане" каждого потребителя. Поэтому передать показания и сверить оплаты стало еще быстрее и проще", - добавляет Сергей Пикуль.

Ежегодно количество зарегистрированных потребителей, которые ценят свое время, стремительно растет. В 2017 году количество зарегистрированных достигла отметки 68 тысяч, сегодня же преимущества «Личного кабинета» оценили почти 80 тыс потребителей природного газа Житомирщины.