Контакт-центр (0412) 558-004
 
Контакт-центр (0412) 558-004

До уваги клієнтів

22.03.2019 / 09:41

Є запитання до газовиків ? Скористайтеся послугою "зворотній зв'язок"

Для усіх клієнтів ПАТ «Житомиргаз», які є користувачами Особистого кабінету на сайті 104.ua, доступна послуга – «зворотний телефонний дзвінок».
Контакт-центр Контакт-центр ФОТО: 104.ua

Така послуга доступна для понад  84 тис. споживачів газу Житомирщини. Щоб скористатися нею, споживачу необхідно бути зареєстрованим в онлайн кабінеті.

«Для замовлення зворотного дзвінка від оператора Контакт-центру газової компанії, необхідно в нижній частині свого Особистого кабінету натиснути на позначку «Зателефонуйте мені» та підтвердити або ввести новий номер телефону, на який повинен зателефонувати фахівець», - розповідає керівник управління клієнтського сервісу ПАТ «Житомиргаз» Сергій Пікуль.

І споживачу в короткий термін буде перетелефоновано. Дана послуга доступна для споживачів газу з 2017 року.

Окрім того, через  Особистий кабінет клієнти компанії  також можуть скеровувати електронні звернення та отримувати відповіді на свої запитання без з’єднання з оператором.

Нагадуємо, за допомогою онлайн кабінету споживачі газу мають можливість передати показання лічильника, переглянути історію платежів, оплатити за газ та інше.

Водночас, звернутися до операторів Контакт-центру ПАТ «Житомиргаз» мешканці області можуть за номерами тел.:  (0412) 558-004,  067 33 38 104.