Контакт-центр 044-36-46-104
 
Контакт-центр 0412-55-80-04

Газопостачання

15.11.2015 / 21:30

Як швидко і легко передати показання лічильника

Для того, щоб фахівці газової компанії мали інформацію про реальні обсяги споживання газу клієнтів компанії та могли робити коректні нарахування, необхідно щомісяця повідомляти фактичні показання лічильника газу.
Як повідомляти показання лічильника газовому господарству Як повідомляти показання лічильника газовому господарству ФОТО: 104.ua

Зручні способи передати показання лічильника:

  1. через Особистий кабінет на сайті 104.ua (для реєстрації необхідно знати номер особового рахунку і суму останнього платежу)
  2. SMS-повідомленням на номер 7104 (у форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, ХХХХХ – показання лічильника – до 5 цифр)
  3. за допомогою IVR-системи (голосового меню): для цього треба зателефонувати до Контакт-центру за номерами (0412) 55-80-04 або (067) 33-38-104, натиснути цифру «2» і, користуючись підказками голосового меню, ввести номер особового рахунку та показання.

Зверніть увагу! Згідно з Кодексом газорозподільних систем побутовий споживач зобов'язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п'яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору газорозподільних систем, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках із газопостачальною компанією.

Також передати показання можна електронною поштою contact@zt.104.ua (вказати ПІБ, номер особового рахунку (або адресу), показання лічильника)
або через оператора контакт-центру за номером (0412) 55-80-04 або (067) 33-38-104 (щодня з 8 ранку до 8 вечора).

Найзручніше перевірити, чи зафіксувалися передані показання лічильника в розрахунковій системі, через Особистий кабінет на сайті 104.ua.

Джерело: